Registro Speciosa
O cuidado continua depois da escolha.
Cada peça Speciosa tem uma identidade registrada — imagem, descrição, material, data e código. Digite o código do seu certificado e veja o registro da sua joia.
O código está impresso no certificado que veio com a peça.
Condições de cobertura
O que está coberto.
A cobertura contempla
- Defeito de fabricação — fecho que não trava, elo que abre sozinho, pedra que solta sem pancada.
- Falha do banho em uso normal dentro do período de 6 meses.
- Peça que chegou diferente do que está descrito no certificado.
Não contempla
- Desgaste do acabamento por contato com cosméticos, álcool, cloro ou água do mar.
- Batida, queda, torção, peça amassada ou risco por atrito.
- Peça sem o registro Speciosa correspondente.
- O escurecimento natural da prata, que retorna com polimento.
A cobertura é de 6 meses a partir da emissão do registro e vale para a peça nele descrita. Qualquer dúvida, sua consultora acompanha o processo do início ao fim.
Procedência
Uma identidade que fica com você, e com a marca.
Na alta joalheria, consultar o laudo de uma pedra pela internet é rotina há décadas. Trouxemos o mesmo princípio para a Speciosa: o registro da sua peça existe de verdade, e você alcança quando quiser.
Cada peça vendida gera um registro numerado, com a fotografia dela — e ele fica guardado com a marca, não só com quem vendeu. Por isso a consulta funciona mesmo que você tenha trocado de telefone ou perdido o contato da sua consultora.
A consulta mostra a peça, o material, a data e a situação da cobertura. Nome, valor e forma de pagamento não aparecem: são seus, e não têm por que estar numa página aberta.