Privacidade

O que a gente guarda, e por quê.

Escrito em português, sem juridiquês. Se alguma coisa aqui não estiver clara, pergunte — a gente reescreve.

Se você pediu uma visita

Guardamos nome, WhatsApp, cidade, bairro e o que você quis ver. Serve para uma consultora combinar a visita com você. Esses dados vão para a consultora da sua região e para mais ninguém.

Se você se cadastrou como revendedora

Guardamos nome, WhatsApp, cidade e as respostas do formulário. Serve para avaliarmos o perfil e conversarmos com você sobre a revenda. Não repassamos a ninguém.

Se você consultou uma garantia

Não guardamos o número que você digitou nem o seu endereço de internet. Registramos apenas um resumo embaralhado dos dois, que serve para evitar abuso da consulta e para descobrir se algum certificado está demorando a aparecer aqui. Esse resumo não volta a ser o dado original.

A consulta também não mostra nome de cliente, valor pago nem forma de pagamento. Isso é da cliente, e não tem por que estar numa página aberta.

Se você comprou uma peça

O certificado da sua compra fica registrado com a marca: peça, material, data, prazo e a foto da joia. É o documento que a Speciosa emitiu, e é o que permite você conferir a garantia aqui no site.

Por quanto tempo

Pedido de visita e cadastro de revendedora ficam enquanto a conversa fizer sentido. Pediu para excluir? A gente exclui. O registro de garantia acompanha o prazo da própria garantia, porque é ele que faz o documento valer.

Como pedir exclusão

Chame no WhatsApp (47) 99999-9999 ou escreva para contato@speciosa.com.br. Não precisa justificar.

Cookies

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